| একজন খেলাপি সদস্য (Loan Defaulter)–এর বিরুদ্ধে ব্যবস্থা নিতে হলে কখনোই রাগ, ভয় বা জোরজবরদস্তি নয়—আইনসম্মত, মানবিক ও কৌশলীভাবে এগোতে হয়। নিচে ধাপে ধাপে সঠিক পদ্ধতিগুলো দেওয়া হলো—
১। খেলাপির কারণ যাচাই
২। ব্যক্তিগতভাবে আলোচনা
৩। কিস্তি পুনঃতফসিল (Reschedule) – যদি সম্ভব হয়
৪। নিয়মিত ফলোআপ
৫। সামাজিক চাপ
৬। জামিনদার সক্রিয় করা
৭। অফিসিয়াল নোটিশ প্রদান
৮। আইনগত ব্যবস্থা
যেসব কাজ করা যাবে না-
১। মারধর বা ভয় দেখানো
২। অপমান করা
৩। বাড়িঘর ভাঙচুর
৪। জোর করে মালামাল নেওয়া |